嘉兴分行AI-Agent落地应用实践汇报

省分行AI-Agent落地应用专题会

汇报人:嘉兴市分行运管部 赵文举 | 汇报时间:2026年5月
一、项目总览

感谢省分行金科部的悉心指导与大力支持,特别是王总在鼓励AI创新的同时,反复强调"四安全"底线(模型、数据、网络、电脑安全),使我行在创新与合规间取得平衡,并初步落地应用。本次汇报涉及7个主要项目,分为辅助营销、数据分析、信息推送展示、辅助办公四大类。

序号 项目名称 应用领域 状态
1政府采购与禾采联平台信息智能推送机器人信息推送✅已交付
2企业智能网点归属分派系统网格化营销⏸️已交付但暂停
3烟草零售户全辖营销网格化分配与分析平台辅助营销✅已交付
4永中Office嘉邮快捷工具箱插件办公自动化✅已交付
5嘉邮视界·金融早报数据分析✅已交付
6房地产价格评估系统价值评估🔄待优化
7营业主管调班表生成器工具办公自动化✅已交付
二、项目一:政府采购与禾采联平台信息智能推送机器人
(一)项目背景与痛点

分行日常需要关注嘉兴市政府采购网(公款竞争性存放公告)和嘉兴禾采联平台(本地采购交易信息)两大信息源。原模式需8名员工每日人工刷新两大平台网页、筛选公告、分发信息,耗时费力且容易遗漏关键信息。

(二)解决方案

基于开源OpenClaw框架开发智能推送机器人,实现两大平台信息自动抓取、智能筛选、定时推送一站式服务。

系统架构示意
政府采购网
OpenClaw爬虫
AI智能筛选
定时推送
禾采联平台
数据存储
Kimi API
多人接收
(三)功能模块
  • 信息抓取模块:OpenClaw爬虫框架,定时抓取政府采购网、禾采联平台最新公告
  • 智能筛选模块:对接Kimi-K2-Turbo API,AI智能识别公款竞争性存放、招投标等关键信息
  • 定时推送模块:Cron定时任务,每日9:00和9:01准时推送,零延迟、零遗漏
  • 多人接收模块:QQ机器人/Webhook推送,支持团队成员同时接收,信息实时共享
(四)实施效果
上下午定时推送
推送模式
10余人
接收人员
0%
信息遗漏率
2个
覆盖平台
三、项目二:企业智能网点归属分派系统
(一)项目背景与痛点

本项目为"浙里营"项目试点提供数据分析支持。企业对公客户分布分散,客户经理缺乏客户空间分布底图,人工判断网点归属耗时长且误差高;网格化营销缺乏量化基础,管理层制定营销策略时缺乏数据支撑。

(二)解决方案

调用高德地图API将企业工商注册地址解析为精确经纬度,基于行政区划约束与球面距离算法,自动将企业归属至最优服务网点,输出多维度管理分析报告。

系统流程示意
企业清单
地理编码
网点匹配
价值分层
分析报告
(三)功能模块
  • 地理编码模块:高德地图API地址转经纬度,支持企业名称和注册地址双模式查询
  • 网点归属模块:球面距离算法+行政区划约束,自动匹配最优网点,杜绝跨区错配
  • 价值分层模块:多维度评分模型,综合注册资本、行业类型、距离等因素评估客户价值
  • 报告生成模块:自动输出HTML/PPT/PDF格式管理分析报告,含10个分析维度
(四)核心数据成果
1,431家
总企业数
99.93%
匹配成功率
6.05km
平均距离
340家
核心客户圈
效率提升:人工分配耗时又分配不均衡,规则算法分配高效又公平。
四、项目三:烟草零售户全辖营销网格化分配与分析平台
(一)项目背景与痛点

本项目主要为数据采集和分析匹配,辅助营销工作。存在以下痛点:

  • 获取辖内烟草店信息困难较大
  • 嘉兴全辖6个县市区2.4万余家烟草零售户归属网点全靠人工判断,跨县错配频发
  • 各网点承接量严重失衡,网点营销任务缺乏客观分解依据
(二)解决方案

基于POI搜索+GEO地理编码双模式,对全辖烟草零售户批量坐标解析,按行政边界约束网点归属,输出网点负荷热力对比和分析报告。

处理流程示意
24,165家烟草店
POI坐标解析
县域隔离匹配
网点分配
(三)功能模块
  • 地理编码模块:高德POI+GEO双模式批量坐标解析,支持多级关键词降级重搜
  • 县域隔离模块:行政边界严格约束,杜绝跨县错配,保证区域独立性
  • 降级优化模块:坐标疑似偏移记录,通过镇名、路号、地名逐级重搜优化
  • 电话补充模块:高德API获取联系电话,补充客户联系方式
(四)核心数据成果
24,165家
覆盖规模
98.2%
分配成功率
约2小时
处理耗时
26个
覆盖网点
五、项目四:永中Office嘉邮快捷工具箱插件
(一)项目背景与痛点

永中Office作为行内指定的唯一办公软件,部分常用功能操作路径较深、步骤繁琐,用户体验不够友好。对于Office高级技能不太熟悉的后台同事,完成一些基础数据处理工作往往需要反复查找菜单或请教他人,影响工作效率。

(二)解决方案

开发永中Office增强插件,将常用功能封装为一键操作,降低使用门槛,提升办公效率。纯Java开发,基于永中Office API接口,支持ET表格和永中文字双模式。

功能模块架构
🧹
数据清洗
📝
数据填充
🎨
格式设置
📄
文本处理
⚖️
数据对比
🔢
数据计算
✂️
快速分列
🔄
文件转换
📌
表头锁定
(三)功能模块
  • 数据清洗:去除空格、删除重复行、清除格式、删除空白行、文本规范化
  • 数据填充:向下填充、向上填充、序列填充、条件填充、批量替换
  • 格式设置:单元格格式设置、条件格式、自动调整列宽、样式复制粘贴
  • 文本处理:文本提取、批量替换、大小写转换、文本分割合并、去除特殊字符
  • 数据对比:两表差异对比、重复值检测、多列对比、版本比较标注
(三)推广情况

目前在嘉兴分行运管部试点推广,反馈效果较好。计划5月下旬嘉兴分行全辖推广使用。

永中Office插件截图
覆盖范围:推广后覆盖嘉兴市7个区县日常办公需求,预计能较大提升办公处理效率。
六、项目五:嘉邮视界·金融早报
(一)项目背景与痛点

分行领导需要及时了解本地金融市场动态、政策变化、同业竞争情况,传统方式通过人工收集整理各类信息,时效性差、覆盖面窄,难以形成系统化的信息支撑。

(二)解决方案

基于Flask框架开发金融早报系统,自动采集嘉兴本地金融资讯、政策动态、市场数据,整合成标准化早报,支持在线浏览和订阅推送。

系统架构示意
多源采集
内容筛选
版面编排
早报发布
在线浏览
(三)功能模块
  • 信息采集模块:自动采集以下数据源:
    • 嘉兴本地金融:嘉兴在线财经、嘉兴在线金融
    • 人行监管动态:人行杭州分行工作动态、区域金融
    • 政府采购信息:招投标公告、土地公示(leader_briefing.db)
    • 资本市场:嘉兴上市公司公告、财经简报、嘉兴日报头条
  • 内容筛选模块:智能过滤、分类整理,提炼核心财经要点
  • 版面编排模块:标准化模板,自动生成图文并茂的早报版面
  • 在线浏览模块:支持PC端、移动端在线浏览,历史早报回溯
(四)实施效果
40+
日均访问领导数
每日更新
发布频率
本地化
内容聚焦
实时
在线访问
访问地址:http://myaiagents.com.cn/jiayou-daily/

嘉邮视界截图1 嘉邮视界截图2
七、项目六:房地产价格评估系统
(一)项目背景与痛点

房地产抵押贷款业务需要对抵押物进行价值评估,存在以下痛点:

  • 数据滞后:总行提供的评估数据基本上为三个月前的数据,更新不及时
  • 人工随意性大:人工评估缺乏统一标准,评估结果随意性较大,影响风险管控
  • 周期长成本高:依赖评估公司报告,周期长、费用高
(二)解决方案

基于Flask框架开发房地产价格评估系统,整合房产信息、位置因素、市场行情等多维度数据,提供标准化的评估计算工具,辅助信贷决策。

系统架构示意
房产信息录入
位置因素分析
市场行情对比
评估计算
报告输出
(三)功能模块
  • 信息录入模块:房产基本信息、面积、楼层、朝向、装修情况等字段录入
  • 位置分析模块:小区位置、周边配套、交通便利度、学区划分等因素分析
  • 市场行情模块:区域成交均价、历史价格走势、同类房源对比
  • 评估计算模块:多因素加权评估模型,自动计算参考评估价
(四)系统版本

系统提供两个版本:

  • 自动抓取版:输入小区名称自动搜索定位,展示评估结果
  • 手工录入版:手动从各平台查询价格后录入,支持安居客、贝壳、58同城、房天下四大平台
当前状态:系统目前采用手工录入版本,数据采集模块涉及第三方平台登录认证,技术上存在限制,有待后续优化解决。下一步计划对接正规数据源API,实现自动化数据采集和实时价格更新。
访问地址:http://myaiagents.com.cn/pinggu/

自动抓取版截图 手工录入版截图
八、项目七:营业主管调班表生成器工具
(一)项目背景与痛点

营业主管人员调整频繁,每次需要手动提交"替班营业主管工号迁移表"和"替班月度考勤统计表"。使用本工具后:

  • 每月减少各分支行营业主管管理员一天的排班时间
  • 减少人力管理员核验时间
  • 确保人力考勤的准确性和调班系统的正确性
(二)解决方案

开发营业主管调班表生成器工具,基于排班表数据自动识别人员变动,生成标准化的工号迁移表和考勤统计表。

处理流程示意
排班表导入
变动识别
考勤统计
报表生成
(三)功能模块
  • 智能识别模块:首次上班自动识别(排除首日)、支行变动实时捕捉、月末强制跨月迁移、休息日智能跳过仅对比工作日变化
  • 动态适配模块:动态数据源适配,支持任意月份排班表自动识别,模板化配置替班人员、柜员号、机构映射灵活调整,多支行排班模式自动适配
  • 报表输出模块:同步生成《替班营业主管工号迁移表》,自动生成《替班月度考勤统计表》,标准化附件格式符合内控要求
(四)实施效果
  • 每月减少各分支行营业主管管理员一天的排班时间
  • 减少人力管理员核验时间
  • 确保人力考勤的准确性和调班系统的正确性
  • 获得省分行运管部年度绩效考核加分
九、下一步工作计划
  • 持续优化推送机器人,扩展更多信息源覆盖
  • 7月下旬补充完善更多常用功能,完成永中Office插件嘉兴分行全辖推广
  • 优化房地产评估系统,对接六大平台解决登录问题,实现自动化采集